Camere-ascunse.ro gama completa de mini camere video ascunse ! Realizam mini camere spion pe comanda adaptate fiecarei nevoi ! Telefon 0756 322 648

Garantia produselor de la camere-ascunse.ro este 12 sau 24 de luni functie de producatorul sistemelor !

Nu se acorda garantie pentru:

1. Nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de manipulare, instalare, utilizare si intretinere precizate in instructiunile de utilizare.
2. Interventii efectuate in perioada de garantie de catre persoane neautorizate.
3. Defectiuni aparute ca urmare a utilizarii sau manipularii defectuoase: socuri mecanice, crapaturi, sparturi, elemente torsionate, elemente lipsa, arsuri, in cazul in care produsul prezinta urme de contact cu lichid sau alte substante.
4. Folosirea de accesorii, altele decat cele originale prevazute in manualul de utilizare.
5. Daune provocate din cauza surselor de alimentare necorespunzatoare sau cu fluctuatii de tensiuni, utilizarea altor baterii sau acumulatori decat cele originale sau recomandate.
6. Garantia nu se extinde asupra componentelor consumabile.
7. Fortarea parametrilor de functionare prin suprasolicitarea produsului peste capacitatile normale ale acestuia.


Conditii generale de acordare a garantiei:

1. Pentru a beneficia de reparatii in perioada de garantie, cumparatorul este obligat sa prezinte/trimita impreuna cu produsul urmatoarele: certificatul de garantie completat corect, precum si factura sau copie dupa factura.
2. Produsul care face obiectul garantiei trebuie sa fie insotit de cutia sau ambalajul original impreuna cu toate accesoriile primite.
3. Garantia este valabila doar pe teritoriul Romaniei, si se efectueaza la sediul firmei noastre.
4. Termenul de solutionare al garantiilor este de maxim 15 zile lucratoare de la data receptionarii produsului in service.
5. Vanzatorul nu este raspunzator pentru deblocarea echipamentelor care au fost protejate prin parole de catre beneficiar.
6. Durata medie de utilizare a produselor este de 5 ani, perioada in care asiguram contra-cost service, intretinere si accesorii petnru produsele comandate. 


Procedura in cazul unei defectiuni:

1. Asigurati-va ca ati studiat manualul de instructiuni si cunoasteti modul de functionare si defectiunea tehnica intampinata este reala.
2. Va rugam sa ne contactati pe e-mail la office@camere-ascunse.ro (non-stop) sau telefonic la 0725 714 701 (L-V intre orele 11:00-16:00) si sa ne comunicati problema intampinata.
3. Daca problema nu poate fi solutionata de la distanta, trebuie sa trimiteti produsul la service.
4. Inainte de trimiterea produsului completati formularul de pe spatele garantiei.

Atentie! Expedierea produsului la service (pentru garantie sau returnare) se
face prin FanCourier sau TNT, impreuna cu ambalajul, accesoriile originale si certificatul
de garantie completat pe verso. Produsul trebuie trimis la:

Destinatar: Service Minitehnics
Adresa: Str. Cuza Voda nr 40
Localitate: Iasi, judetul Iasi
Telefon: 0725 714 701

Va rugam sa ambalati produsul cat mai bine posibil pentru a evita eventualele deteriorari in timpul transportului. Coletul expediat nu trebuie sa aiba taxa ramburs sau ramburs alt colet.

NU sunt ridicate coletele cu taxa de curier neachitata de catre expeditor  !
De indata ce coletul va ajunge la noi veti fi contactat de departamentul tehnic si garantii si in termen de maxim 15 zile lucratoare (de regula dureaza 2-3 zile lucratoare) vom repara sau inlocui produsul .

 

Recomandari : Huse Galaxy S7 Edge |